Livraison et retours
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Délais de livraison
Nous traitons et expédions les commandes sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
- Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrables
- International : 10 à 20 jours ouvrables
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
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Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour les expéditions au sein de l'Union Européenne, vous bénéficiez également d'un droit de rétractation de 14 jours.
Conditions de retour
Pour être acceptés, les articles retournés doivent être :
- Non utilisés et non portés
- Avec leurs étiquettes d'origine
- Dans leur emballage d'origine
Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Articles périssables
- Articles personnalisés ou sur mesure
- Articles de soins personnels
- Articles soldés ou cartes cadeaux
Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à contactlegionshop@gmail.com en précisant :
- Votre numéro de commande
- Le(s) article(s) que vous souhaitez retourner
- La raison du retour
Adresse de retour :
LEGION
2 rue des hortensias
43700 Brives-Charensac
France
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
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